你好,老板。
是不是觉得最近生意越来越难做了?客户越来越挑,竞争对手越来越多。
每天起早贪黑,产品做得也不差,但业绩就是上不去。
其实,这往往不是你的产品问题,也不是你的服务问题。问题可能出在市场营销策划上。
很多老板觉得,做营销就是花钱打广告。错了。好的营销,是花小钱办大事。
今天,我们就来聊聊,中小企业如何通过市场营销策划,实现业绩暴涨。
一、 别急着卖货,先看清楚路
很多老板一上来就问:怎么把东西卖出去?
这个想法没错,但太急了。
在做任何动作之前,先问自己三个问题:
- 我的客户是谁?(不要说所有人,越具体越好)
- 我的产品能帮他解决什么痛点?(不要说质量好,要说到具体好处)
- 我跟他沟通的渠道在哪?(他在哪里刷视频?在哪里看文章?)
这三个问题想清楚了,你的市场营销策划就成功了一半。
二、 抓住一个点,狠狠打透
中小企业资源有限,千万不要搞“大而全”。
什么都想做,最后什么都做不好。
你要找到一个核心卖点。比如,你是卖水果的。你的卖点不是“又大又甜”,而是“坏果包赔”或者“产地直发,24小时送达”。
找到这个点,然后在你的朋友圈、短视频、宣传单页上,反复强调这一个点。
让客户一想到某个需求,第一个就想到你。这就是品牌记忆。
三、 内容是获客最好的“钩子”
现在发传单、打电话的效果越来越差了。
最好的获客方式,是让客户主动找你。
怎么做?做内容。
你是卖建材的,就教大家怎么分辨好坏建材;你是开餐厅的,就拍视频展示后厨有多干净。
提供价值,解决疑问。客户觉得你专业、靠谱,自然就会买单。
不要觉得做内容难。一部手机,把你平时怎么干活、怎么服务客户的过程拍下来,剪辑一下,就是最好的内容。
四、 做好服务,让老客户帮你转介绍
开发一个新客户的成本,是维护老客户的5到10倍。
很多老板把精力都放在拉新上,忽略了老客户。
其实,老客户是你最宝贵的资产。
只要你的产品好,服务好,老客户的一句好评,胜过你打一万块钱广告。
建立一个简单的会员群,定期发发福利,过节问候一下。这些小动作,能极大地提升复购率。
当老客户开始主动帮你介绍新客户的时候,你的业绩暴涨就开始了。
五、 总结
市场营销策划不是大公司的专利。
对于我们中小企业来说,它不是一堆复杂的表格和理论。
它是:
- 搞清楚卖给谁;
- 找准一个优势打透;
- 用内容去吸引客户;
- 用服务留住客户。
从今天开始,试着改变一点思路。不要只顾着埋头拉车,也要抬头看路。
找对方法,业绩暴涨并不是遥不可及的梦。
